Politicas de Privacidad

Información General

Bienvenido a la Política de Privacidad de TROYSTONE. Cuando utiliza nuestro sitio web, nos confía su información. Esta Política de Privacidad está diseñada para ayudarle a comprender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos. Su confianza es importante para nosotros, por lo que nos esforzamos en proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal.

Información que Recopilamos

En TROYSTONE recopilamos información para operar eficazmente y proporcionarle la mejor experiencia con nuestros productos y servicios de materiales como granito, cuarzo, cuarcita y mármoles. La información que recopilamos incluye: información de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico), información de la empresa (en caso de clientes corporativos), preferencias de productos y materiales de interés, historial de cotizaciones y compras, información sobre visitas a nuestras salas de exhibición y datos de navegación en nuestro sitio web.

Uso de su Información

Utilizamos la información recopilada para: procesar y dar seguimiento a sus pedidos y cotizaciones, mejorar nuestro catálogo de productos y servicios, personalizar su experiencia de compra, enviar comunicaciones sobre nuevos productos, ofertas especiales y eventos, proporcionar servicio al cliente y soporte técnico, gestionar nuestro programa de fidelización y cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Compartir su Información

TROYSTONE comparte su información personal únicamente con su consentimiento explícito, con proveedores de servicios que nos ayudan en nuestras operaciones, para procesar pagos y transacciones, con transportistas para la entrega de productos y cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.

Sus Derechos

Nuestros clientes tienen derecho a acceder, corregir y eliminar sus datos personales, oponerse al procesamiento de dichos datos y retirar su consentimiento en cualquier momento. TROYSTONE hace todo lo posible para implementar precauciones adecuadas para salvaguardar la seguridad y privacidad de los datos personales, y para evitar que sean alterados, corrompidos, destruidos o accedidos por terceros no autorizados.

Gestión de Datos Personales

Puede ver o editar sus datos personales en línea para muchos de nuestros servicios. También puede tomar decisiones sobre nuestra recopilación y uso de sus datos. Puede elegir si desea recibir comunicaciones promocionales de nuestro sitio web por correo electrónico, SMS, correo físico y teléfono. Si recibe mensajes promocionales por correo electrónico o SMS de nosotros y desea optar por no recibirlos, puede hacerlo siguiendo las instrucciones en ese mensaje.

Seguridad y Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, personalizar su experiencia, analizar el uso del sitio y optimizar nuestras estrategias de marketing. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación y destrucción.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con una nueva fecha de vigencia. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.